Les réseaux sociaux et messageries de Meta – Facebook, Instagram et Messenger – étaient touchés ce mardi 5 mars, depuis 15h30 TU, par une série de pannes au niveau mondial. C’est ce qu’a reconnu le groupe via l’un de ses porte-parole, confirmant les données affichées par le site Downdetector. La panne a pris fin peu après le début des signalements des utilisateurs.
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« Plus tôt aujourd’hui, un problème technique a empêché des utilisateurs d’accéder à certains de nos services. Nous avons résolu ce problème aussi rapidement que possible pour tous ceux qui ont été affectés, et nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée », a déclaré un porte-parole du groupe, Andy Stone, sur X (ex-Twitter), moins d’une heure après avoir reconnu la panne.
Earlier today, a technical issue caused people to have difficulty accessing some of our services. We resolved the issue as quickly as possible for everyone who was impacted, and we apologize for any inconvenience. https://t.co/ybyyAZNAMn
— Andy Stone (@andymstone) March 5, 2024
Downdetector a enregistré jusqu’à 580 000 signalements d’utilisateurs pour Facebook et jusqu’à 92 000 pour Instagram, mais le site montrait une baisse marquée des signalements moins d’une heure après le début des pannes. « Nous avons connaissance d’un problème affectant la connexion à Facebook. Nos équipes d’ingénieurs cherchent activement à résoudre le problème le plus rapidement possible », a indiqué le groupe californien sur son site répertoriant d’éventuels problèmes de fonctionnement.
Près de 4 milliards de personnes utilisent au moins une des plateformes du géant des réseaux sociaux – Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp – tous les mois.
Sur X, la panne de Meta suscitait beaucoup de commentaires ironiques, notamment de la part de l’entreprise rivale elle-même. « Si vous lisez ce message, c’est parce que nos serveurs fonctionnent », a ainsi plaisanté Elon Musk, le propriétaire de X.
If you’re reading this post, it’s because our servers are working
— Elon Musk (@elonmusk) March 5, 2024
« Nous savons pourquoi vous êtes tous là en ce moment », a de son côté écrit le compte de la plateforme X.
Les plateformes sont régulièrement affectées par des pannes momentanées : WhatsApp, la très populaire messagerie rachetée par Facebook en 2014 pour plus de 19 milliards de dollars, avait par exemple subi une interruption conséquente en octobre 2022. Et en octobre 2021, les quatre services du groupe avaient traversé une panne sans précédent : Downdetector avait alors recensé plus de 5,6 millions de signalements venus du monde entier en une heure.
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